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Por que a verificação da Binance falhou?

A verificação da Binance falha porque um sistema compara três coisas e uma delas não bateu: a foto do documento, os dados que você digitou e o seu rosto. Saber qual das três deu errado muda tudo. Cada uma se resolve de um jeito.

KYC é a sigla em inglês de “conheça seu cliente”. Na prática, é a verificação de identidade. A corretora confere se o dono da conta existe e é quem diz ser. As sete corretoras que comparei pedem isso porque precisam saber quem é o cliente.

A primeira comparação olha a foto do documento. A máquina precisa conseguir ler as letras. Também precisa ver que é o documento original e que ele está na validade. A segunda compara o que você digitou com o que está impresso. Nome, data de nascimento e nacionalidade precisam ser iguais.

A terceira é o rosto. A selfie tem que ser da mesma pessoa da foto do documento. E tem que mostrar alguém vivo na frente da câmera, e não a foto de uma foto. Essa parte se chama verificação de vivacidade. Muita gente chama de prova de vida, como a do banco e a do INSS.

Quem recusa pode ser uma máquina que compara documento, dados e rosto. O conserto depende de onde a comparação travou. Refazer a selfie não resolve nome digitado errado. Corrigir o nome não resolve uma foto com reflexo.

Os motivos de recusa da Binance, da Bybit, da Bitget, da Gate e da MEXC cabem todos nas três comparações:

Quando a Binance recusa, o status vira [Rejeitado] e a tela aponta as partes que precisam ser revistas. Aí aparece o botão [Enviar Novamente]. Comece sempre pela parte que a tela apontou. Os termos de uso da Binance dizem que ela pode recusar uma conta sem explicar o motivo. Então nem sempre o recado vem completo.

KYC da Binance: como fazer e quais documentos valem

O KYC da Binance tem dois níveis para pessoa física: [Verificado] e [Verificação Plus]. O [Verificado] pede a frente e o verso de um documento com foto e a verificação de vivacidade. Sem ele, uma conta nova na Binance não deposita nem negocia.

O nível Verificado é o básico. É ele que libera depósito, negociação e saque. A Verificação Plus é o nível seguinte e pede comprovante de endereço. Pelos textos da tela, ela serve sobretudo para o cartão da Binance e para limites maiores em moeda local. Os limites de cada nível ficam na página [Identificação], dentro da conta.

O caminho é [Conta] e depois [Identificação]. Os passos são estes:

1. Escolher o país onde você mora, o país que emitiu o documento e o tipo de documento.
2. Enviar a frente e o verso do documento.
3. Fazer a verificação de vivacidade com a câmera.
4. Conferir os dados que o sistema preencheu e confirmar.

O último passo pesa mais do que parece. A Binance avisa que os dados precisam bater com o documento e que não dá para mudar nada depois de confirmar. Confira letra por letra antes de apertar o botão.

A Binance aceita, na maioria dos países, passaporte, documento de identidade ou carteira de motorista. No Brasil, isso corresponde a passaporte, RG ou CIN e CNH. A lista de documentos aceitos muda de país para país, e a que vale é a que aparece na sua tela de verificação.

O comprovante de endereço é um papel que mostra onde você mora. Conta de luz, de água ou de internet servem, assim como extrato de banco. Ele precisa estar no seu nome e mostrar o mesmo endereço que você digitou. Também precisa trazer a data de emissão e quem emitiu.

A regra padrão da Binance aceita comprovante emitido nos últimos seis meses. Holerite, conta de streaming, conta médica e caixa postal não valem. Conta só de celular também não, salvo em alguns países. Cópia em preto e branco é recusada. E o documento usado na identidade não serve como comprovante. Tem que ser outro papel.

Aquele “últimos três meses” que aparece em várias corretoras não vem de regra internacional. Cada corretora decide o próprio prazo. A Bybit, a Bitget, a MEXC e a OKX pedem três meses. A Binance pede seis.

O que a máquina lê no seu passaporte ou na CIN

No passaporte, a parte feita para a máquina ler são as duas linhas de letras e sinais de menor no pé da página da foto. Essa faixa se chama zona de leitura mecânica, ou MRZ, e cada linha tem 44 caracteres. A nova CIN brasileira também traz essa faixa, por decreto.

A zona de leitura mecânica foi feita para leitores automáticos. As letras usam uma fonte própria. Os espaços viram o sinal <. Abaixo está o passaporte de exemplo da ICAO, a organização que define o padrão. A pessoa é inventada e o país, Utopia, também.

P<UTOERIKSSON<<ANNA<MARIA<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
L898902C36UTO7408122F1204159ZE184226B<<<<<10

A linha de cima traz o tipo de documento, o país e o nome. O nome ocupa 39 posições. A linha de baixo guarda os números. Ela é montada assim:

O dígito verificador é um número calculado a partir dos outros. Ele serve para a máquina conferir a própria leitura. A conta é simples. Cada algarismo é multiplicado por 7, 3 e 1, nessa ordem, repetindo. Depois soma tudo e pega o resto da divisão por 10.

Na primeira linha o resto dá 2. É exatamente o número impresso na posição 20. Na segunda linha a máquina leu um algarismo errado. O resto mudou e não bate mais com o impresso. A máquina percebe sozinha que errou.

Com números isso sempre funciona. Nenhum dos pesos 7, 3 e 1 tem divisor em comum com 10. Por isso trocar um único algarismo sempre muda o resto. Agora vem a parte que importa para você. O nome não entra em nenhum dígito verificador. Se a máquina ler o nome errado, nenhuma conta acusa o erro.

O único jeito de conferir o nome é comparar com o que você digitou e com a parte impressa do documento. Por isso nome diferente do documento aparece na lista de recusa de várias corretoras. A própria ICAO escreve que o nome da faixa pode não aparecer do mesmo jeito que o nome impresso.

A CIN tem essa faixa porque o Decreto 10.977, de 2022, manda seguir o padrão da ICAO. Pelo texto do decreto, a faixa é uma novidade da CIN em relação ao RG antigo. Na CNH eu não achei texto oficial confirmando a faixa.

Nome longo com dos, da ou de: o erro que a máquina não percebe

No Brasil, nome comprido com dos, da ou de pode causar diferença entre o que a pessoa digita na Binance e o que está no documento. A linha do nome no passaporte tem só 39 posições e corta o que passar disso. Quem digita o nome abreviado ou sem o “dos” cria uma diferença que a verificação pode recusar.

A regra da ICAO para essa linha é fixa. Só entram letras de A a Z, sem acento. O Ã vira A e o Ç vira C. Espaço e hífen viram <. O sobrenome vem primeiro, depois dois sinais << e então o nome. Se não couber, a linha corta. Quando a última posição é uma letra, é sinal de que houve corte.

Veja um exemplo inventado: Ana Luíza de Albuquerque Cavalcanti dos Santos. Sem corte, a linha teria 47 posições:

DE<ALBUQUERQUE<CAVALCANTI<DOS<SANTOS<<ANA<LUIZA

Com o limite de 39, o que fica impresso é isto:

DE<ALBUQUERQUE<CAVALCANTI<DOS<SANTOS<<A

O “Ana Luíza” virou só “A”. A máquina que lê a faixa recebe um nome diferente do que está impresso em cima. Quem divide sobrenome e nome é o órgão emissor, então confira como ficou no seu passaporte.

O formulário da Binance pede o nome completo exatamente como está no documento. Os campos aparecem como [Primeiro Nome] e [Sobrenome]. Pelos textos da tela, quem tem dois prenomes coloca os dois em [Primeiro Nome]. Então “Ana Luíza” vai inteiro ali. O “de”, o “dos” e o “da” ficam com o sobrenome, do jeito que estão impressos.

Se o passaporte trouxer um nome só, a tela manda escrever esse nome em [Sobrenome] e pôr um hífen em [Primeiro Nome]. Sobre acento, não achei regra pública da Binance. O que a tela pede é o nome como aparece no documento. Copie da parte impressa, e não da faixa de baixo.

Na Bitget, “nome do meio faltando” está na lista oficial de motivos de recusa. Na verificação, não corte nada. A CIN tem mais um detalhe. O decreto permite imprimir o nome social junto com o nome de registro. Se a recusa vier por nome e o seu cartão tiver os dois, leve esse ponto ao suporte.

O nome verificado também importa depois do KYC. No P2P da Binance, a conta do banco que paga precisa estar no mesmo nome da conta verificada. Se não estiver, a Binance suspende o P2P de quem comprou e o vendedor devolve o dinheiro. Quem paga com PIX da conta de outra pessoa cai nisso. Os detalhes estão no artigo sobre conta bloqueada depois de vender cripto.

Quanto uma foto ruim atrapalha a leitura do documento? Eu medi

Em 7 de outubro de 2026 eu desenhei 40 faixas de passaporte de exemplo e li cada uma com um programa de OCR gratuito, piorando a foto aos poucos. Com só 5% da faixa estourada por reflexo, a leitura perfeita caiu para 27,5%. Não é o sistema da Binance, e sim o mesmo princípio medido em casa.

OCR é o programa que transforma a imagem de um texto em letras que o computador entende. Usei o rapidocr, que é aberto. A primeira faixa é o exemplo da ICAO. As outras são do mesmo formato, com sobrenomes comuns e nomes inventados. Desenhei tudo na fonte OCR-B, a mesma da faixa real.

Depois apliquei cinco defeitos em níveis crescentes: desfoque, mão tremida, letra pequena, reflexo de luz e documento torto. Na leitura, corrigi só o que um leitor de MRZ de verdade corrige, como trocar O por 0 num campo de número.

O teste foi feito com um programa aberto e passaportes inventados, e não com o sistema que as corretoras usam. Elas não publicam como decidem. Mesmo a foto sem defeito ficou entre 82,5% e 90% de leitura perfeita, porque é um OCR genérico. Diferenças pequenas entre níveis próximos são ruído.

Resultado medido em 7 de outubro de 2026, com 40 faixas por linha:

O reflexo foi o pior defeito. Com 5% da faixa estourada, só 27,5% saíram perfeitas. A partir de 10%, nenhuma saiu certa. Aí os dígitos verificadores também falharam em todas. Pelo menos nesse caso a máquina sabe que não leu.

O desfoque cai de repente. Até 2 px a leitura perfeita ficou perto de 75%. Com 2,5 px despencou para 2,5%. A mão tremida aguentou bem até 3 px e zerou em 7 px. Letras com 10 px de altura ainda deram 92,5%. Com 8 px caiu para 35%, e com 7 px zerou.

O documento torto foi o que menos atrapalhou. Até 15° de inclinação a leitura ficou em 90%. Com 20° caiu para 57,5%.

Agora o número que mais me surpreendeu. Com um desfoque leve, de 0,8 px, os dígitos verificadores bateram em 100% das faixas. Parece perfeito. Só que 27,5% delas tinham o nome lido errado. Os números estavam certos, então nenhum dígito acusou nada.

Estes são alguns erros reais do teste em que todos os dígitos bateram. Os nomes são de exemplo:

• Certo: KIM<<MINJUN · lido: KIM<<MINUN
• Certo: CHEN<<TA<WEI · lido: HEN<<TA<WEI
• Certo: LIN<<YI<HSUAN · lido: LN<<YI<HSUAN
• Certo: SMITH<<JOHN<PAUL · lido: SMTH<<JOHN<PAUL

O padrão se repete. Some uma letra fina, como I ou J, ou some a primeira letra. A máquina não tem como saber. Se um sistema real errar assim, vai parecer que você digitou certo e foi recusado sem motivo.

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Como tirar de novo a foto do documento

Para refazer a foto do documento na verificação da Binance, tire o documento da capinha e apoie numa superfície lisa de uma cor só. Fotografe de frente, com luz indireta e os quatro cantos aparecendo. No meu teste, o reflexo de luz foi o defeito que mais derrubou a leitura.

A ordem que eu sigo junta as dicas oficiais da Binance com o que o teste mostrou:

1. Confira a validade. A Binance pede documento original e dentro do prazo.
2. Tire o documento de capas e plásticos. A dica da tela diz que isso evita reflexo e desfoque.
3. Coloque sobre uma mesa de cor única, sem estampa.
4. Desligue o flash e fique de costas para a janela, não de frente para ela.
5. Incline o documento devagar e olhe a tela. Se surgir uma mancha branca sobre as letras, mude o ângulo.
6. Chegue perto até o documento ocupar quase toda a imagem, com os quatro cantos dentro.
7. Segure o celular com as duas mãos, espere o foco e mande frente e verso em cores.

A CNH digital merece um aviso. Ela é uma tela. A Binance pede foto do documento original, e a Bybit lista captura de tela como motivo de recusa. Fotografar a CNH digital com outro celular é fotografar uma tela. Use o documento físico.

Se o sistema não encontrar os dados na foto, a Binance oferece [Refazer] ou escolher outro tipo de documento. Trocar de documento pode resolver. O passaporte tem faixa de leitura mecânica, e o RG antigo, em geral, não tem.

Estas são as mensagens de foto que aparecem na tela da Binance em português. Conferi os textos em 7 de outubro de 2026:

Foto em preto e branco também é recusada, então desligue filtros de câmera.

Verificação facial da Binance não funciona ou fica carregando

Quando a verificação facial da Binance não funciona ou fica carregando sem parar, comece pela câmera, pela luz e pelo app. A Binance não tem uma página de ajuda só para o carregamento travado. As mensagens da tela apontam as mesmas saídas: atualizar o app, liberar a câmera e trocar de rede.

Comece pela permissão da câmera. No Android, o caminho é Configurações, Apps, Binance, Permissões e Câmera. No iPhone, é Ajustes, Binance e Câmera. A ajuda da Binance ensina esse caminho para quando a câmera não abre no app.

Depois siga as saídas que a própria tela da Binance sugere:

• Atualizar o app para a versão mais nova.
• Fechar os outros apps e limpar o cache.
• No computador, usar Safari ou Chrome.
• Trocar de rede ou de aparelho.
• Se já existe um pedido em andamento, esperar alguns minutos e tentar de novo.

Durante a verificação, não feche o app e não atualize a página. A própria ajuda da Binance pede isso.

Agora a luz e o rosto. A Binance pede sem boné, sem óculos e sem filtro. O rosto inteiro tem que aparecer, no centro, com os olhos abertos. A tela pode pedir para acenar com a cabeça, virar para os lados, abrir a boca ou piscar. Evite luz de trás e luz de lado. A melhor luz vem de frente.

Fique sozinho no quadro. Esse ponto é sério. Pela ajuda oficial da Binance, se outra pessoa aparecer na verificação facial, o saque da conta pode ser suspenso. Para liberar, é preciso mandar um vídeo com todas as pessoas que apareceram. Criança no colo e alguém passando atrás contam.

Às vezes o problema é a foto antiga do documento. Um estudo de 2019 do NIST, o instituto de padrões dos Estados Unidos, diz que os erros que sobram no reconhecimento facial vêm muito do envelhecimento e de imagem ruim. O mais difícil para o algoritmo é o ângulo da cabeça. Mantenha o rosto reto e o celular na altura dos olhos.

A Binance tem um fluxo para isso. Quando a foto do documento pode não bater com o rosto atual, ela pede uma selfie antes da verificação facial.

Há um limite de tentativas na verificação facial. Quando ele estoura, a tela manda falar com o suporte. Se a falha vier de problema técnico ou do aparelho, dá para pedir análise manual à Binance. O aviso aparece na tela de saque, com o botão [Withdraw appeal] ou [Appeal] nos textos em inglês. Sem o botão, o caminho é o suporte.

Vivacidade, verificação de segurança e passkey não são a mesma coisa

A selfie do KYC, a verificação de segurança que volta em ações como o saque e a passkey são três coisas diferentes. Na Binance, só a primeira faz parte da verificação de identidade. As outras duas protegem a conta depois que ela já foi verificada.

Pedir o rosto para sacar não quer dizer refazer o KYC. Veja a diferença:

A verificação de segurança é a conferência que a Binance faz antes de ações sensíveis. Uma das formas usa o rosto e compara com a foto que ficou guardada no seu KYC. A ajuda oficial confirma esse pedido no saque de NFT. Os textos da tela mostram o mesmo pedido na recuperação do 2FA. Se a conta não tem essa foto guardada, a tela manda abrir um recurso para cadastrar de novo.

A passkey é um jeito de entrar sem senha usando a biometria do próprio celular. Pelo blog oficial da Binance, a digital e o rosto ficam só no aparelho. A Binance recebe apenas o resultado.

Um cuidado. A opção “Must verify using passkey” exige a passkey no login e no saque. Se você perder o celular, perde o acesso, então desligue antes de trocar de aparelho. Apagar a passkey pode travar saque e P2P por algumas horas. Se você já perdeu o segundo fator, o caminho é o artigo sobre 2FA perdido.

Nas outras corretoras o rosto volta em momentos diferentes. A OKX compara o rosto com o documento quando você entra por um aparelho novo. A Bybit pode pedir, no saque, uma selfie segurando o documento e um papel com a data. A tabela de comparação mais abaixo mostra as demais.

Quanto tempo demora a verificação da Binance e quantas vezes dá para tentar

A Binance diz que os documentos da verificação de identidade costumam ser analisados em até 48 horas, mas alguns casos levam mais. Enquanto isso, o status fica [Sob Análise]. A ajuda global da Binance não diz quantas vezes dá para tentar por dia.

Em alguns textos de ajuda da Binance em português, esse status aparece como [Em Análise]. É a mesma coisa. Quando a análise termina, o resultado chega por e-mail ou por notificação no app.

O prazo que a corretora divulga é uma faixa de referência, e não uma promessa. A mesma corretora às vezes escreve prazos diferentes em páginas diferentes. A Gate e a Bitget fazem isso. Conferi os prazos abaixo em 7 de outubro de 2026:

• Documento de identidade: normalmente até 48 horas, segundo a ajuda da Binance.
• Depois da verificação facial: o texto da tela fala em 70% das contas em até duas horas e atraso de até três dias.
• Verificação Plus: o texto da tela fala em 60 minutos na maioria dos casos.
• Comprovante de endereço: até dois dias úteis.

Evite enviar de novo enquanto está [Sob Análise]. A OKX escreve isso com todas as letras: não repita as mesmas informações enquanto o pedido está em análise.

A regra de dez tentativas em 24 horas, com espera de 24 horas depois, aparece em versões regionais, como a página da Binance Japão.

Na verificação facial existe um limite de tentativas, mas a Binance não diz qual é. Quando ele chega, a tela manda procurar o suporte. Em algumas outras corretoras os números são públicos. Estão na tabela da próxima parte.

Quando vale chamar o suporte? Quando o prazo informado na tela já passou e nenhuma mensagem chegou. Ou quando o limite de tentativas estourou. Mande uma mensagem só, com o seu UID e a data do envio. Se o que está parado é um saque, e não a verificação, veja o artigo sobre saque pendente.

Binance, Bybit, OKX e Bitget: o que muda na verificação

Em 7 de outubro de 2026 eu comparei a ajuda oficial da Binance, da Bybit, da OKX e da Bitget. As quatro conferem documento, dados e rosto. O que muda entre elas é o prazo informado, o limite de tentativas e o caminho para corrigir o nome.

KuCoin, Gate e MEXC entram com uma linha cada. Os prazos foram conferidos em 7 de outubro de 2026 e mudam com o tempo.

Algumas regras só aparecem em uma corretora. A Bybit recusa passaporte sem assinatura. A OKX permite uma conta por identidade, e a MEXC aceita no máximo duas por documento. Na Bitget, depois de entrar por um aparelho novo, o saque fica travado por uma hora naquele aparelho.

Mais detalhes nos artigos da Bybit e da OKX e na nossa comparação de corretoras. Abaixo, as quatro que eu comparei, com um fato da verificação de cada uma.

Aviso de afiliados: alguns links são de parceiros. Podemos receber uma comissão sem custo extra para você. Isto não é recomendação de investimento.

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Errei o nome ou troquei de documento. Como corrigir?

Na Binance, os dados confirmados no KYC não se editam direto. Para trocar nome, documento ou nacionalidade, o caminho é [Identificação] e depois [Atualizar Identidade]. Isso vale só para os motivos da lista. Se o seu caso não estiver lá, fale com o suporte da Binance.

A lista oficial da Binance tem sete motivos:

1. O documento venceu.
2. O nome no documento mudou.
3. O número do documento mudou.
4. A nacionalidade mudou.
5. Um canal de moeda local pede outro documento.
6. Passar o nome para um alfabeto que o sistema lê, por exemplo de um documento local para um passaporte.
7. Exigências do cartão da Binance.

No app, o caminho passa pela área de verificações até [Atualizar Identidade]. Quem casou e mudou o sobrenome cai no motivo 2. Quem trocou o RG pela CIN com outro número cai no motivo 3.

Atualizar tem um porém. Enquanto os dados novos não são aprovados, a conta fica em “Somente Saque”. Os textos da tela dizem ainda que quem verificou nos últimos 15 dias não pode refazer agora. Quem atualizou nos últimos 30 dias recebe o aviso para não atualizar com frequência. A tela também avisa que não há prazo garantido.

E se você errou o nome ou a nacionalidade logo no primeiro envio? A Binance não publica um procedimento só para isso. O caminho é o suporte. Explique o erro e mande foto do documento certo.

Duas coisas não têm conserto por nenhum caminho. A conta não pode ser passada para outra pessoa. E o documento de uma pessoa não pode substituir o de outra. Se só o endereço mudou, use [Modificar comprovante de endereço].

Nas outras corretoras, corrigir erro de digitação é mais simples. A Bybit corrige letra errada ou ordem do nome pelo Update info. A OKX corrige grafia, acento e ordem pelo Edit info. A Bitget tem o [Edit Name].

Dá para apagar o KYC? A Binance não publica um jeito de apagar. O caminho oficial é a atualização. A Bitget escreve que a verificação não pode ser apagada, a não ser que a conta seja excluída ou a nacionalidade mude.

O que acontece se eu não fizer o KYC?

Sem KYC, uma conta nova na Binance não deposita nem negocia. Contas antigas que nunca completaram o [Verificado] ficam em “Somente Saque”. Nesse modo dá para sacar, cancelar ordens, fechar posições e resgatar. Mais nada.

Mesmo verificado, há detalhes. Se você não terminou a verificação facial dentro do KYC, a Binance limita o valor de saque.

As outras corretoras seguem a mesma linha, com números diferentes:

A idade mínima é 18 anos na Binance. Se a maioridade no país onde você mora for mais alta, vale a mais alta. A Bybit, a OKX, a Bitget, a KuCoin e a Gate também pedem 18 anos. A MEXC fala em maioridade do país.

Na Binance é uma conta pessoal verificada por pessoa. Para separar dinheiro, a saída oficial são as subcontas, até cinco.

Se o seu saque travou por causa de verificação incompleta, a Binance pede informações extras pelo suporte. Se a conta foi bloqueada por outro motivo, o artigo sobre saque congelado e conta bloqueada mostra o caminho. E se você ainda nem abriu conta, o passo a passo do cadastro está no artigo do código de indicação da Binance.

É seguro mandar meu documento? Os golpes que usam a verificação

Mandar o documento pelo app ou pelo site oficial da Binance é o caminho normal. O risco é o golpe que chega por fora: SMS, ligação ou mensagem pedindo para “verificar a conta” num link. A própria Binance cita esse SMS como caso real.

As corretoras não pedem documento, código ou compartilhamento de tela por link de SMS, ligação ou mensagem direta. A OKX diz que não pede para clicar em link de SMS. A Bitget diz que não começa conversa por mensagem direta pedindo dados. A Gate dá o exemplo do golpe que pede para instalar um app de “verificação por vídeo”.

O SMS falso tem um truque. Ele pode cair na mesma conversa dos códigos de 2FA verdadeiros, porque o remetente é falsificado. Por isso o nome do remetente não prova nada. A Binance deixa colocar o código antiphishing também no SMS. Com ele ativado, desconfie de qualquer mensagem sem o seu código.

Ligação é mais simples ainda. A ajuda da Binance diz que quem liga dizendo ser da Binance é golpista. Há também o golpe da falsa polícia, que fala em investigação de lavagem de dinheiro e pede transferência para “verificar” sua identidade. Pelos termos de uso, a Binance nunca pede senha ou código de 2FA. E pede para você não liberar acesso remoto nem compartilhar a tela.

Para conferir um contato, use o Binance Verify, na página oficial de verificação da Binance. Ele checa link, e-mail, telefone e Telegram, e funciona sem conta. A Bybit, a OKX e a Gate têm ferramentas parecidas.

Agora o outro lado. Existem anúncios de “verificação na hora”, de quem faz o KYC por você e de contas verificadas à venda. Verificação feita por terceiros e empréstimo de conta são motivo de suspensão pelos termos de uso. Os termos da Binance dizem que a conta é só do titular. Uma conta usada por mais de uma pessoa pode ser suspensa.

A Bitget suspende na hora quem compra ou vende dados de KYC. Quem empresta o nome também se expõe. Um guia do CFTC, órgão do governo americano, avisa que criminosos recrutam pessoas para receber dinheiro em contas de corretora. E alerta que a identidade de quem empresta pode ser reutilizada por eles.

Clicou num link desses? Veja o artigo sobre conta de corretora invadida. Para outros truques, tem o guia de golpes com criptomoedas. Quem já perdeu dinheiro deve ler recuperar cripto de golpe antes de aceitar ajuda. E para saber se o app é o oficial, veja como saber se uma corretora é confiável.

Minha opinião

Minha opinião depois do teste: na verificação da Binance, as duas correções mais fáceis são tirar a foto de novo sem reflexo e digitar o nome exatamente como está no documento. As duas custam cinco minutos. E atacam os dois pontos mais frágeis que o meu teste mostrou.

O que eu aprendi medindo foi isto. Um pouco de reflexo ou de desfoque já derruba a leitura. Os dígitos verificadores pegam bem os números lidos errado. Mas o nome passa sem conferência nenhuma. Foi o que vi nas faixas com desfoque leve: números certos e nome errado.

A ordem que eu seguiria é esta. Primeiro, a parte que a tela de recusa apontou. Depois a foto do documento. Depois o nome, letra por letra, incluindo dos, da e de. Por último, o rosto, com luz de frente e sozinho no quadro.

O que eu acho mais suspeito são três coisas. Serviço de verificação feita por outra pessoa. Anúncio de “aprovação na hora”. E pedido de nova verificação que chega por link de SMS. Nenhum desses é o caminho oficial.

Agora o contraponto. Se a foto está boa, o nome está certo e a recusa continua, pare de reenviar. Abra o recurso ou fale com o suporte. A OKX, por exemplo, pede para não repetir o mesmo envio durante a análise. A decisão final é de uma corretora que não publica o critério, e a análise manual existe para esses casos.

Um aviso para você pesar tudo isso. Este site usa links de indicação nas corretoras citadas. Se você se cadastrar por eles, podemos receber uma comissão, sem custo extra para você. Os fatos deste artigo vêm das páginas oficiais de ajuda e do teste que eu mesmo fiz.

Perguntas frequentes

Ver o passo a passo do cadastro na Binance